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| No. | 项目 | 详情 |
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| 01 | 客服电话 | 0536-8082687 |
| 02 | 客服邮箱 | cs@ball-go-kaiyun.com.cn |
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| 04 | 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| 05 | 运营主体 | 潍坊kaiyun有限公司 |
| 问题 | 解答 | No. |
|---|---|---|
| 为什么切到省流模式后画面变模糊了？ | 省流模式会降低码率和分辨率来减少流量消耗，画质自然会比高清差一些。流量够用时建议切回标清或高清。 | 01 |
| 怎么推荐给朋友？ | 直接把网页链接或 APP 下载页分享过去就行，朋友打开就能看，不需要邀请码。 | 02 |
| 有广告投放需求想对接怎么办？ | 可以联系。页面底部有「商务洽谈」通道，提交合作意向后我们会安排专人沟通具体方案和报价。 | 03 |
| 能不能只听解说声音？ | 可以切换到音频流。开启纯音频模式能大幅度节省网络流量，在移动通勤时也能安心听完整场解说。 | 04 |
| NBA季后赛到底是什么？ | 季后赛是常规赛后东西部前八名捉对淘汰，先赢四场晋级下一轮。 | 05 |
| 怎么联系客服？ | 拨打客服电话 0536-8082687，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。 | 06 |